Möchten Sie VitaePro kündigen? 

Sie können die Lieferungen natürlich nach Ihren Wünschen anpassen. Sie bestimmen das Lieferintervall so, dass es Ihnen passt, und Sie können auch entscheiden, die Lieferungen zu pausieren oder zu kündigen. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice oder senden Sie eine E-Mail an kundenservice@vitaelab.at mit Ihrer Kundennummer, Ihrem Namen und Ihrer Adresse, damit wir den Lieferservice genau auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können."

Nein, es gibt keine Kündigungs- oder Bindungsfrist, wenn Sie sich dafür entscheiden, VitaePro mit unserem automatischen Lieferservice zu bestellen. Sie können auch jederzeit eine Pause einlegen oder die Lieferungen unterbrechen.

Nein, VitaePro erhalten Sie derzeit nur mit direkter Bestellung über unsere kommunizierten Bestellkanäle. Die Lieferung erfolgt direkt zu Ihnen nach Hause. Dies tun wir, um teure Zwischenhändler zu vermeiden.

Ja, das ist möglich. Wenn Sie für mehrere Monate gleichzeitig bestellen, zahlen Sie die Versandkosten nur für die jeweilige Bestellung. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, und wir arrangieren es so, dass Ihre nächste Lieferung Produkte für den gewünschten Zeitraum enthält. Sie können zwischen einer Lieferung alle zwei Monate, alle sechs Monate oder einmal im Jahr wählen. Bei der Jahreslieferung erhalten Sie Produkte für ein ganzes Jahr in derselben Lieferung, und im nächsten Jahr erhalten Sie Produkte für ein weiteres Jahr.

Ja, das ist möglich. Wenn Sie für mehrere Personen in einer einzigen Lieferung bestellen, zahlen Sie nur für diese Bestellung die Versandkosten. Rufen Sie einfach unseren Kundenservice an oder senden Sie eine E-Mail, und wir ändern die gewünschte Anzahl der Packungen ab der nächsten Lieferung. Telefon +43 1 92812312, werktags von 08:30 bis 16:30 Uhr.

Es ist sehr sicher, bei uns einzukaufen. Sie sind durch das Widerrufsrecht geschützt und haben ein uneingeschränktes Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Das Widerrufsrecht bedeutet, dass Sie das Recht haben, den Kauf zu widerrufen und unbenutzte Produkte zurückzugeben, indem Sie sich an den Kundenservice wenden oder das Widerrufsformular verwenden. Das Formular finden Sie auf der Rückseite der Rechnung. Bei einer eventuellen Rücksendung müssen die Versandkosten vom Kunden getragen werden.

Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, dauert es etwa 5-9 Tage, bis das Produkt in Ihrem Briefkasten liegt. Die Lieferung enthält Tagesdosen für 44 Tage und die Rechnung. Die Sendung wird als Brief an Ihre angegebene Adresse geschickt und ist schmal genug, um in Ihren Briefkasten und die meisten Briefschlitze zu passen. Danach erhalten Sie alle 6 Wochen eine Lieferung.

Sie zahlen nichts im Voraus. Die Rechnung wird mit Ihrer Lieferung gesendet, und Sie können in aller Ruhe im Nachhinein bezahlen. Wir werden Sie niemals auffordern, sensible Informationen wie Kontoinformationen oder Kreditinformationen preiszugeben. Daher verwenden wir die Rechnung. Das Fälligkeitsdatum auf der Rechnung basiert auf Ihrer Bestellung/Lieferung. Bei verspäteter Zahlung senden wir eine Zahlungserinnerung, wobei eine zusätzliche Gebühr von € 5 anfällt. Wird der Fall an ein Inkassounternehmen übergeben, muss der Kunde die Kosten tragen.

Es wird eine Versandkostenpauschale von € 4 pro Lieferung hinzugefügt. Wenn mehrere Personen im selben Haushalt Produkte von uns bestellen, packen wir die Produkte so weit wie möglich zusammen. Das gilt auch, wenn Sie für mehrere Monate gleichzeitig bestellen.

Sie müssen 18 Jahre alt sein, um über unsere Website bestellen zu können.

Wenn Sie Fragen zur Funktionsweise des Nahrungsergänzungsmittels VitaePro haben, können Sie hier mehr darüber lesen.

Eine Lieferung VitaePro enthält 44 Kapseln. Dies sollte den empfohlenen Tagesbedarf für eine Person für sechs Wochen abdecken. Dosierung: 1 Kapsel täglich.

Sie können den Kundenservice telefonisch unter + 43 1 92812312 an Werktagen von 08:30 bis 16:30 Uhr erreichen. Oder senden Sie uns ein E-Mail an kundenservice@vitaelab.at.